一、心理咨询预约时间及地点

时间：周一至周五 08:00-11:20，14:00-17:30

地点：综合楼一楼东侧入口—心理健康教育与咨询中心

二、心理咨询预约流程

三、什么时候需要心理咨询？

大学生涯已经就此扬帆，在这个重要的人生阶段中，您所面临的是机遇和挑战的并存。和人生的任何一个阶段一样，您的大学生涯也必将是一连串顺利与挫折集合而成的，成功的人并非一定是成功多于挫折，而是懂得如何化阻力为动力和助力。因此，当你自己或同学有下列情况时，请与我们联系，让我们一起来面对困难和阻挠，寻求解决：

（1）遭遇生活中的重大改变或突发事件；

（2）情绪持续低落，有忧郁倾向；

（3）对事情提不起兴趣和劲头；

（4）感到失落、沮丧、悲痛、凄凉；

（5）强烈地感到不公平、不甘，非常气愤、愤怒，甚至想要激烈报复；

（6）饮食、睡眠习惯剧烈改变；

（7）遭遇严重的人身侵犯或伤害；

（8）觉得人生没有意义，感到前途渺茫、没有希望；

（9）学习或生活上压力过大或遭受到挫折，难以自我应付；

（10）遇到无法自己处理的生活事件；

（11）对学习缺乏应有的兴趣和热情，无法胜任学业，成绩显著下降；

（12）对自己将来的发展方向缺乏认识和掌握；

（13）难以确定自己大学生活究竟想要什么，追求什么，感到无所适从；

（14）人际关系不和谐，与周围同学相处困难，感到很不适应；

（15）沉迷于网上聊天、电脑游戏，难以自制或自拔。

四、预约咨询，来访者需要做什么？

（一）认真填写各项资料。为了方便咨询服务，需要把来访者的真实姓名、所在院系专业、联系方式、相关的家庭背景登记在案，这些个人资料只用于心理健康教育中心的管理，不会透漏给其他单位和个人。

（二）真诚地向咨询老师表露自己，不必掩饰或伪装。来访者应把自己的困惑，咨询过程中产生的问题、感受都及时地与咨询老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。

（三）自愿。是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，咨询老师只能提出建议，无权强硬要求。相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。另外，来访者可以自由选择咨询老师，以使个人问题得到更有效的帮助。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与咨询老师进行必要的讨论并修正。

（四）自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是咨询老师，而是来访者自己。不要期待咨询老师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是“一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！

（五）尊重咨询老师。来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。

五、心理咨询师的工作信念

（一）真诚。不论来访者有什么类型的问题，咨询师都会积极关注，无条件接纳他们的情绪感受。咨询师会营造温暖的咨询氛围，真诚地向来访者表露自己对问题的看法和感受，和来访者一起面对问题、讨论问题、进而解决问题，当咨询师个人有限制时，坦诚地告诉来访者并及时转介给有关部门。

（二）耐心。来访者的问题有些可能只需一次面谈，有些则需多次；有些可能比较具体明确，有些甚至来访者自己都不清楚，还有些可能说起来比较琐碎混乱……不管来访者的问题是什么性质，咨询师都会耐心地倾听。来访者不必太在意自己的言语组织和逻辑表达，只需真诚地表述。

（三）平等。咨询关系中双方是平等的，是应该相互尊重的，咨询师会像朋友一样耐心倾听来访者的心声，尽力了解并理解来访者的思想，站在来访者的立场上去感受其内心世界。咨询师不会以训导者的身份自居，不会对来访者的问题进行不适当的道德谴责或情感批判。

（四）保密。保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。一般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给中心以外的非专业人员。但下述几种情况除外：

（1）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通知来访者所在的院系老师、父母以及相关人员，以采取必要的措施。

（2）来访者的问题涉及法律责任，如有必要，咨询师应将信息资料呈交有关机构。

（五）避免双重关系。咨询师不在咨询室之外与学生进行咨询性质的面谈。

安阳学院心理健康教育与咨询中心

                                           2023-2-22