用心关爱 真诚沟通

2013年3月5日晚上，外事办赵吉老师到外专公寓看望在我院工作的外籍教师并与他们共进晚餐。在专家公寓，赵吉老师与外教们亲切交流，了解他们新学期的住宿、生活等方面的情况，对他们上学期的工作热情，教学成绩表示了肯定，并叮嘱他们有事及时和外事办公室老师联系。同时希望外教与全院师生共同努力，进一步提升学院教学、科研水平，加快学院对外交流合作的步伐，为创建品牌知名的高水平院校奠定基础。

赵吉老师亲自下厨，为外籍教师做了安阳的北方特色面食——屡面条，外籍教师们非常开心的说到这是他们人生当中吃到的最美味的面条了，并对学院对他们的友好关爱表示了感谢。通过关爱与沟通，使我院外籍教师们充分感受到了学院“大家庭”的温暖。

对于外籍教师的管理，我们应该常换位思考，设身处地为外教着想，“把外教当作自己”，把自己定位于一个漂洋过海、在异国他乡的外教，以此来体会外教的各种感受，关心外教生活，给外教以人文关怀，这是管理好外教的前提。

1．我们与外教一起过重大的“洋节”，如圣诞节、他们的国庆节等，我们装饰外教办公室，组织各种活动，让他们体会到家的感觉。

2．定期为他们开放健身房、歌舞厅，丰富他们的业余生活。

3．为外教过生日，不管是哪位外教过生日，我们都提前为其定制蛋糕，组织外教一起为其祝福，烛光里的“happy birthday to you”的歌声，把中外教师融到了一起。

4．定期组织外教郊游，欣赏我们的大好河山，陶冶情操，放松心情，调节情绪。

5．有重大活动、外教取得了成绩或作出了奉献，除学校为为他们设宴款待外，我们轮流自掏腰包，设宴为他们庆贺。

6．让外教“把自己当作中教”，学部的各项活动和总校的大型活动，都尽量安排外教与中教一起参加，使他们体会到自己是学校集体中的一员，如教师节表彰大会上，优秀外教同样受到表彰奖励。

7．办公室值日安排、卫生扫除、福利品发放等，中外教师一视同仁，削除个别外教心目中的“唯我独尊”意识，树立“人格平等”意识。

（文/赵吉 图/赵吉）